【更新プログラムが更新されない】PC-NS750G 2020年1月6日

みなさん、明けましておめでとうございます。

年末年始休暇中にもたくさんのお問合せをいただいて、
ご迷惑おかけいたしましたが、本年もよろしくお願い申し上げます。

さて本日はNECノートパソコンの修理です。
電源を入れると毎回、次のような画面が出るとのこと。

ちなみに、お客様で他店に持ち込んだところ、
初期化しかないと言われたようですが・・・

お客様の希望として初期化は避けたいということで、
当店にお持ち込みいただきました。ありがとうございます。

なかなか手強い内容ではありますが見てみます。

元に戻す画面は出るものの・・・
待っていればパソコンの起動自体はします。

起動後にWindows更新の画面を見てみると、
どれもこれも失敗となっておりました。

一旦更新プログラムのリストをリセットしてみます。
コマンドプロンプトからコマンドを入力していきます。
例えばnet stop wuauserv
こんな感じの命令を何行か入力していきます。

その後、再起動かけて普通に更新かけると・・・
すんなり全部更新がかかりました。
電源を入れてもスムーズに

無事起動するようになりました。
初期化せずに直ってよかったですね。

スマホ・データお助け隊ではスマホの修理以外に、
パソコン修理、出張修理も承っております。
よろしくお願い申し上げます。