スマホ・データお助け隊の利用規約

利用規約

第1条 本規約について
  • 1 本規約はスマホ・データお助け隊、株式会社サックル(以下「当社」という)が提供する情報通信端末の修理サービス及び買取サービスに適用されるものとします。
  • 2 本修理サービス及び買取サービスに申込みをされた時点で、本規約に同意したものとします。
  • 3 当社は、お客様の了承を得ることなく本規約を改定できるものとします。
第2条 修理サービス
  • 1 当社は、お客様に見積金額を提示し、お客様の意思を確認した上で修理するものとします。
  • 2 見積金額に了承頂けない場合、修理キャンセルとし、直ちに故障品を返却することとします。
  • 3 当社での修理により、正規店での修理やメーカー保証、キャリア保障を受けられなくなる場合があります。
  • 4 当社は、データの紛失、破損につきましては一切の責任を負いかねます。
  • 5 故障端末が修理前の状態に戻らない場合がまれにありますが、一切の責任を負いかねます。
  • 6 動作確認のため、事前に確認させて頂いたパスコード等を使用させていただきます。
  • 7 水没修理で基盤以外のパーツの交換が必要な場合、別途パーツ代及び作業代が必要となります。
  • 8 水没修理は電源が入り、操作ができ、電波が入る状態になった時点で修理料金が発生します。
  • 9 当社は、本修理に基づき交換される不具合部品は当社の所有物として保持し、交換部品がお客様の所有物となるものとします。
  • 10 当社は、修理代金を受領後に修理完了品を返却することとし、修理代金が支払われない限り、修理完了品の返却を拒否できるものとします
第3条 修理保証
  • 1 保証の対象は当社で修理された情報通信端末に限ります。
  • 2 当社での修理後に他社で修理された場合は保証の対象外とします。
  • 3 当社で修理した箇所とは別の箇所の不良及び不具合は保証の対象外とします。
  • 4 修理したパーツの不良及びパーツが原因の不具合において、無料修理及びパーツ交換の対象とします。
  • 5 当社で修理された翌日から90日間を保証期間とし、保証期間内に1回まで無料修理及びパーツ交換の対象とします。
  • 6 水没及び脱獄による修理端末の不良や不具合は、その性質上保証の対象外とします。
  • 7 基盤の損傷や本体の破損等による不良や不具合は保証の対象外とします。
  • 8 バッテリーは消耗品のため、バッテリー交換をされた翌日から7日以内の初期不良のみの交換とさせていただき、それ以降の消耗等の症状は不具合の判断がつかないため保証の対象外とします。
  • 9 保証を適用する場合は修理完了時にお渡しする店舗印の押印された保証書及びレシートが必要となります。
  • 10 保証書がない場合は保証の対象外とします。また、保証書の再発行には応じておりません。
第4条 修理返金
  • 1 修理完了後の返金にはいかなる場合においても応じておりません。
第5条 買取サービス
  • 1 査定価格にて売主(以下「お客様」という)が所有する買取依頼品を買主(以下「当社」という)に売り、当社はこれをお客様より買い受けるものとします。
  • 2 買取依頼品が盗品又は詐欺等で入手したものと発覚した場合、当社はお客様に損害額を請求するものとし、それを申し受けます。
  • 3 残債の支払い停止で利用制限がかかった場合、当社は買取依頼品をお客様に返品し、返金の請求をすることとし、それを申し受けます。
  • 4 やむを得ず返品となった場合、お客様は当社に売却以降の劣化及び減価償却等の請求をできないこととします。
  • 5 初期化等により削除したデータがハッカー等の高度な技術によって復元された場合、当社は一切の責任を負いかねます。
  • 6 買取依頼品に当社の責任ではない瑕疵(欠陥等)を見つけた場合、1ヶ月の範囲内で返金の請求をすることとし、それを申し受けます。
第6条 郵送修理サービス
  • 1 お客様のデータには一切触れませんが、万が一データの損失があった場合でも、当社は一切の責任を負いかねます。
  • 2 当社の修理パーツはすべて互換性パーツを採用しております。
  • 3 互換性パーツでの修理の場合、Appleでの正規修理サービスが受付不可になる場合がございます。
  • 4 修理後90日の保証期間を設けておりますが、修理箇所を行った部分の不具合に限ります。
  • 5 経年劣化による故障、過失や故意に関わらず自損による動作不良は保証対象外です。
  • 6 水没の場合、または内部に水没マークが見られる場合は保証対象外とさせていただきます。
  • 7 運送中の事故、修理過程で生じた症状悪化や修理箇所以外の不具合発生、起動不能について、当社は一切の責任を負わないものとします。
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