何も見れないHDD
本日はHDDが認識しなくなったというご依頼の修理です。
HDDは2.5インチサイズ(主にノートパソコン用)
![](https://sma-otasuketai.jp/wp-content/uploads/2020/02/a9da3d5323a4cc9bad655371dc5e7602.jpg)
認識しなくなって、お客様にてHDDケースを外してパソコンと接続してみたが、
やはり読めないということでHDD単体でお持ち込みいただきました。
ちなみにこちらでも確認してみましたがHDDには
Cドライブ、Dドライブなどのドライブレターは出ておらず、
パーティション自体が無い状態でした。
HDDは2.5インチサイズ(主にノートパソコン用)
![](https://sma-otasuketai.jp/wp-content/uploads/2020/02/a9da3d5323a4cc9bad655371dc5e7602.jpg)
認識しなくなって、お客様にてHDDケースを外してパソコンと接続してみたが、
やはり読めないということでHDD単体でお持ち込みいただきました。
ちなみにこちらでも確認してみましたがHDDには
Cドライブ、Dドライブなどのドライブレターは出ておらず、
パーティション自体が無い状態でした。
復旧するものの・・・
さてHDDを復旧してみると暗号化のデータが出てきました。
さっそくお客様にHDDパスワードをお伺いするも解除不可・・・
おかしいと思い、HDDの型番をお伺いして調べてみると・・・
このHDD、HDPD-SUTBシリーズだったのですが、
どうやらパスワードを制御している専用の基盤が必要でした。
![](https://sma-otasuketai.jp/wp-content/uploads/2020/01/HDD.jpg)
お客様にお持ちいただくも・・・全然動作せず。
HDDだけではなく、基板まで不調だったようです。
さっそくお客様にHDDパスワードをお伺いするも解除不可・・・
おかしいと思い、HDDの型番をお伺いして調べてみると・・・
このHDD、HDPD-SUTBシリーズだったのですが、
どうやらパスワードを制御している専用の基盤が必要でした。
![](https://sma-otasuketai.jp/wp-content/uploads/2020/01/HDD.jpg)
お客様にお持ちいただくも・・・全然動作せず。
HDDだけではなく、基板まで不調だったようです。
ついに復旧成功
基板を修理させていただき、専用のパスワード入力ソフトが復活しました。
そこで教えていただいたパスワードを入力してみましたが通らず。
候補として3ついただきましたが、どれも通らずで・・・
もう1度最初からパスワードを打ち直そうとしたところ
![](https://sma-otasuketai.jp/wp-content/uploads/2020/01/8bed216d56ffe29d4339685a31f11851-1.jpg)
なんとも怖いメッセージ。
次間違うと絶対にデータ復旧不可となります。
お客様に現状をお伝えしたところ・・・
もしかしたらこれかも?というパスワードは思い出していただいたようですが。
さすがにこちらで入力するわけにはいきませんよね。
当初はそのままお渡しさせていただこうと思っていましたが、
解析したところどうやら、最後にいただいたパスワードで合っている様子。
それを入力したところ・・・ ついに無事データ復旧となりました。
なかなか大変な作業でしたが、成功してよかったです。
スマホ・データお助け隊ではiPhone修理以外に、
データ復旧、パソコン修理もお任せください。
そこで教えていただいたパスワードを入力してみましたが通らず。
候補として3ついただきましたが、どれも通らずで・・・
もう1度最初からパスワードを打ち直そうとしたところ
![](https://sma-otasuketai.jp/wp-content/uploads/2020/01/8bed216d56ffe29d4339685a31f11851-1.jpg)
なんとも怖いメッセージ。
次間違うと絶対にデータ復旧不可となります。
お客様に現状をお伝えしたところ・・・
もしかしたらこれかも?というパスワードは思い出していただいたようですが。
さすがにこちらで入力するわけにはいきませんよね。
当初はそのままお渡しさせていただこうと思っていましたが、
解析したところどうやら、最後にいただいたパスワードで合っている様子。
それを入力したところ・・・ ついに無事データ復旧となりました。
なかなか大変な作業でしたが、成功してよかったです。
スマホ・データお助け隊ではiPhone修理以外に、
データ復旧、パソコン修理もお任せください。