起動時にNomal.dotが
本日はOfficeが不調になったパソコンの修理です。
Wordが起動しなくなったということで・・・
確認させていただくと
![](https://sma-otasuketai.jp/wp-content/uploads/2020/07/20090320_588555.jpg)
こんなメッセージが出てきます。
これを「はい」にすると、MSXML6が動作しないというエラーメッセージ。
「いいえ」では進まなくなってしまいます。
Office自体が不調のようですが、修復では直りませんでした。
MSXML6(Office2010では必要みたいです)を改めてインストール
してみましたが、改善しませんでした。
それではOfficeを一旦削除して再インストールと思いましたが・・・
![](https://sma-otasuketai.jp/wp-content/uploads/2020/07/458b25dbd4a6457ee643f5418df42927.jpg)
MSXML6はちゃんと入れたはずなのに無いって言われます。
これは困りました。
Wordが起動しなくなったということで・・・
確認させていただくと
![](https://sma-otasuketai.jp/wp-content/uploads/2020/07/20090320_588555.jpg)
こんなメッセージが出てきます。
これを「はい」にすると、MSXML6が動作しないというエラーメッセージ。
「いいえ」では進まなくなってしまいます。
Office自体が不調のようですが、修復では直りませんでした。
MSXML6(Office2010では必要みたいです)を改めてインストール
してみましたが、改善しませんでした。
それではOfficeを一旦削除して再インストールと思いましたが・・・
![](https://sma-otasuketai.jp/wp-content/uploads/2020/07/458b25dbd4a6457ee643f5418df42927.jpg)
MSXML6はちゃんと入れたはずなのに無いって言われます。
これは困りました。
作業完了
色々調べてみるとレジストリ修正が必要なようで・・・
msxml6.dllの場所を変更してみました。
するとインストールは走るようになったものの、
途中でインストール失敗で止まってしまいます。
これはこれでまたレジストリの修正が必要で、
今度はOfficeの完全削除が必要みたいでした。
そしてついに。
![](https://sma-otasuketai.jp/wp-content/uploads/2020/07/start03.png)
やっとインストールに成功して起動も問題なしです。
これは手強い修理でしたね。
スマホ・データお助け隊ではiPhone修理のほかにも、
出張修理、パソコン修理、データ復旧も行なっております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
msxml6.dllの場所を変更してみました。
するとインストールは走るようになったものの、
途中でインストール失敗で止まってしまいます。
これはこれでまたレジストリの修正が必要で、
今度はOfficeの完全削除が必要みたいでした。
そしてついに。
![](https://sma-otasuketai.jp/wp-content/uploads/2020/07/start03.png)
やっとインストールに成功して起動も問題なしです。
これは手強い修理でしたね。
スマホ・データお助け隊ではiPhone修理のほかにも、
出張修理、パソコン修理、データ復旧も行なっております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。