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【Wordが起動しない】PC修理 2020年7月14日

【Wordが起動しない】PC修理 2020年7月14日

起動時にNomal.dotが

本日はOfficeが不調になったパソコンの修理です。

Wordが起動しなくなったということで・・・
確認させていただくと

こんなメッセージが出てきます。

これを「はい」にすると、MSXML6が動作しないというエラーメッセージ。
「いいえ」では進まなくなってしまいます。

Office自体が不調のようですが、修復では直りませんでした。
MSXML6(Office2010では必要みたいです)を改めてインストール
してみましたが、改善しませんでした。

それではOfficeを一旦削除して再インストールと思いましたが・・・

MSXML6はちゃんと入れたはずなのに無いって言われます。
これは困りました。

作業完了

色々調べてみるとレジストリ修正が必要なようで・・・
msxml6.dllの場所を変更してみました。

するとインストールは走るようになったものの、
途中でインストール失敗で止まってしまいます。

これはこれでまたレジストリの修正が必要で、
今度はOfficeの完全削除が必要みたいでした。

そしてついに。

やっとインストールに成功して起動も問題なしです。
これは手強い修理でしたね。

スマホ・データお助け隊ではiPhone修理のほかにも、
出張修理、パソコン修理、データ復旧も行なっております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

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