【起動しない】PC-GN254U1AA修理 2019年10月28日

本日はNECのノートパソコン PC-GN254U1AAの修理です。

電源を入れるとBIOS画面で起動しないとのこと。
受付時に確認のため電源を入れてみたところ・・・
まずはブルースクリーンになりました。

その後、自動的に再起動したら、ふつうにログイン画面に。
大丈夫かな？と思ってログインパスワードを入力すると、
突然、画面が暗くなって再起動。そしてBIOS画面出ました。

BIOS画面ではHDD（この機種はSSD）も認識しており、
もう１度起動をチャレンジしてみましたが・・・
もうBIOS画面を終了しても、またBIOS画面を繰り返すばかり。

しまいにはBIOS上からもSSDが認識されなくなってしまいました。
どうやらSSDが不調のようです。

お客様はどうしても急いで作業の続きをしないといけないらしく、
しかもデータが重要とのこと。このSSDの状態では厳しいかもしれません。

また、SSDの交換自体はそれほど苦労するわけではありませんが、
初期化にはリカバリーメディアが必要となります。
もしメディアを作成されていない場合は取り寄せするか、
元のSSDの中にあるリカバリ領域を抽出して作るしかありません。

急ぎ案件なので取り寄せしている時間はありません。
リカバリ領域も・・・SSDがまれに認識することはあっても、
データ抽出中にすぐに認識しなくなってしまいます。
電源入れて少しずつデータを取って、認識しなくなっての繰り返し。

苦労の末、ようやくSSD内の全部のデータを抽出。
そしてリカバリー（初期化）をしてデータ戻し。
ついに完成です。

なかなか文章でお伝えするのは難しいのですが、
今回の修理はなかなかの手ごたえでした。

スマホ・データお助け隊ではiPhone修理の他にも、
パソコン修理やデータ復旧も行なっております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。