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【ブラックアウトする】MacBook Pro 2019年6月9日

【ブラックアウトする】MacBook Pro 2019年6月9日

使っていると落ちる

本日はマックのパソコン修理です。
パソコンを使っていると画面が暗くなってしまい・・・
電源が落ちてしまうとのこと。

不定期に発生して1回落ちると続けて落ちるとのこと。

それではお預かりさせていただきます。

症状が出ない・・・

さて症状を確認と思っていたのですが・・・
普通に使用出来てしまいます・・・
1日中使い続けても元気に動き続けるMacBook。

一般的にマックがブラックアウトする場合には、
NVRAMクリア(PRAMクリア)という方法があります。

方法は簡単で・・・
command + option + P + Rを押しながら電源ボタンを押し続けて
アップルマークが出たら電源ボタンだけを離します。
ジャーンという音が2回しますのでこれで完了です。

しかし、症状が出ないためお客様に確認ついでに、
この方法についてお尋ねしたところお客様自身でも、
それは試したとのことでした。

基板にも異常なし

症状が出ないことには修理のしようもないのですが、
とりあえず背面カバーを開けて基板を見てみました。

でも、全く問題がありませんでした。
強いて言えばホコリがだいぶ貯まっていたので、
多少クリーニングしたくらいでしょうか。

もしかしたらホコリが原因で放熱性が落ちていて
内部温度上昇により強制的にシステム終了していた可能性はあります。
とりあえず今回は症状出ずのため様子見で返却とさせていただきました。

スマホ・データお助け隊ではスマホ修理のほかに
データ復旧やパソコン修理も承っております。
Windows、Mac問わずサポートいたします。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

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